Politica de Retur

Politica de retur – www.mov-activewear.ro

La MOV Activewear, ne dorim ca fiecare clientă să se simtă minunat în hainele noastre. Dacă produsul achiziționat nu ți se potrivește sau nu este pe placul tău, ai dreptul să îl returnezi în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții de retur:

• Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, nepurtate, nespălate, fără urme de machiaj, deodorant sau parfum, cu etichetele originale intacte și ambalate corespunzător.

• Nu acceptăm returul produselor care prezintă semne de purtare sau deteriorare.

• Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.

Cum returnezi:

1. Trimite un e-mail la contact@mov-activewear.ro cu următoarele detalii:

   • Nume complet

   • Număr comandă

   • Produsul/produsele pe care dorești să le returnezi

   • Motivul returului (opțional)

2. După validarea solicitării, îți vom comunica adresa de retur.

3. Trimite coletul printr-un curier ales de tine, fără ramburs.

4. După ce primim și verificăm produsele, îți vom rambursa suma achitată în contul bancar indicat de tine, în maximum 14 zile calendaristice.

Excepții:

• Nu acceptăm returul pentru lenjerie intimă, colanți foarte mulați purtați direct pe piele sau articole personalizate.

• Produsele cumpărate cu reducere pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care pe pagina produsului se specifică altfel (ex. lichidare de stoc, oferte speciale fără retur).

Schimb de mărime:

Dacă dorești o altă mărime pentru un produs, te rugăm să ne contactezi și te vom ajuta cu un schimb rapid, în funcție de stocul disponibil.

📧 contact@mov-activewear.ro
📞 0746646973

Îți mulțumim că alegi MOV Activewear – îmbrăcăminte activă pentru femei puternice și încrezătoare!